Hausregeln
Deutsch
1. Check-In ist ab 15:00 Uhr, Check-Out ist spätestens um 11:00 Uhr.
Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten, sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
2. Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauch- sowie Partyverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung, Schadensreparatur und/oder den Einsatz von Sicherheitskräften nach sich.
3. Fotos und Videos für dein Social Media unterstützen wir; für kommerzielle Foto-/Videografie hole bitte unsere Erlaubnis ein. Illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
4. Gäste, deren Personalien oder Zahl nicht mit den in der Reservierung gemachten Angaben übereinstimmen, sind nicht erlaubt. Wir berechnen 50€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast. Falsche Personendaten führen zu unverzüglicher Stornierung und ggf. polizeilicher Anzeige.
5. Tiere sind, wenn nicht anders vereinbart, nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
6. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen. Wenn Gäste sich selbst aussperren, sind sie haftbar für die Kosten, die durch personellen Einsatz entstehen.
7. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um übermäßige Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.
8. Nutze alle Räume schonend und pfleglich, sorge für Lüftung, angemessene Heizung sowie Wassernutzung, und vermeide grobe Verschmutzungen. Für hinterlassene Verschmutzungen, die über den üblichen Gebrauch hinausgehen, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mind. 30 Euro (abhängig vom Grad der Vermutzung).
9. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
10. Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis die Hausregeln einzuhalten einher. Gäste, die die Hausregeln nicht einhalten sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen.
Bitte beachte individuelle bzw. ergänzende Regeln in deiner Unterkunft.
House Rules
English
1. Check-In is at 15:00, Check-Out is at 11:00.
Early check-in or late checkout may be available upon request. Guests who stay beyond their designated checkout time or delay our housekeeping staff are liable for any associated costs and expenses.
2. Smoking, parties, and excessive noise are not allowed, including on balconies and in shared spaces. Violations of the smoking and party bans will result in a fee of €250 plus the costs for special cleaning, damage repairs and/or the deployment of security forces.
3. We support photography/videography for your social media; for commercial photography/videography please obtain our permission. Illegal activities are strictly prohibited.
4. Guests whose personal details or number do not match the information given in the reservation are not allowed. We charge €50 per night of reservation for each unauthorized guest. Incorrect personal data will result in immediate cancellation and possibly a police report.
5. Unless otherwise agreed, animals are not allowed. Violation of our pet policy may result in a fine. We encourage guests with service animals to contact us before their stay.
6. Guests are responsible for covering the cost to replace lost keys, key cards, fobs, or parking passes. If guests lock themselves out, they are liable for the costs incurred through exceptional staffing.
7. Noise detecting technology may be used inside the apartment to monitor excessive noise levels. Video surveillance may be used in outside and common areas.
8. Use all rooms carefully, ensure ventilation, appropriate heating and water use, and avoid gross contamination. For dirt that goes beyond normal use, we charge an additional cleaning fee of at least €30 (depending on the degree of dirt).
9. Guests take full responsibility for damages, injury, or loss that occur on the premises and its facilities. Guests must report any property damage to customer service.
10. Booking a reservation constitutes an agreement to comply with the House Rules. Guests who violate these rules are liable for any associated damages, fees, costs, or expenses. Violation of house rules may lead to immediate cancellation of reservation and eviction without refund.
Please note individual or supplementary rules in your accommodation.
Strikte Verbote
Rauchen
Ausnahmen: Ausgewiesene Stellen, z.B. Balkon. Balkontüren unbedingt schließen!
Party & Lärm
Auch für gemütliche Abende unter Freunden gilt: Ruhezeit ab 22 Uhr beachten!
Illegale Aktivitäten
Alle Apartments verfügen über Sicherheitssysteme.